Termini e condizioni
Art. 1 - Indicazioni preliminari
1.1. Il presente documento rappresenta l’intero accordo tra l’Utente e il Gestore, stabilendo i termini e le condizioni generali ("CONDIZIONI GENERALI", abbreviato C.G.) applicabili all’accesso e all’utilizzo dei servizi offerti dal portale “Spaceli”.
1.2. La registrazione e l'attivazione dei servizi implicano l’accettazione integrale delle C.G., che rimarranno valide ed efficaci fino a modifiche da parte del Gestore.
1.3. Eventuali modifiche e integrazioni alle C.G. saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Portale e si applicheranno a tutte le attivazioni, comprese quelle precedenti, salvo diritto di recesso di cui all’art. 24.
1.4. L'ultima versione aggiornata delle C.G. è reperibile al link https://www.spaceliapp.com.
1.5. Se una clausola delle C.G. risulta nulla o inefficace, ciò non pregiudica la validità delle restanti clausole.
Art. 2 - Definizioni
2.1. GESTORE: P.iva RS di Semplici Riccardo, titolare del Portale “Spaceli”.
2.2. HOST o HOSTS: Utente maggiorenne che offre servizi sul Portale.
2.3. GUEST o GUESTS: Utente maggiorenne che prenota e usufruisce dei servizi offerti dagli Host.
2.4. Utente/Utenti/Utenza: Termine generico per riferirsi sia agli Host che ai Guests.
2.5. SERVIZI: Spazi e beni offerti dagli Host, come accesso a spazi abitativi, giardini, piscine, ecc.
2.6. Servizi di Spaceli: Servizi offerti dal Gestore, inclusi la ricerca, la prenotazione di spazi e l'assistenza all'Utenza.
Art. 3 - Registrazione sul portale
3.1. Per utilizzare il Portale, gli Utenti devono registrarsi. Senza registrazione, è possibile solo visionare gli annunci.
3.2. Durante la registrazione, l’Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
3.3. Gli Utenti devono fornire residenza, numero di telefono e indirizzo email per le comunicazioni dal Gestore.
3.4. Gli Utenti possono scegliere di essere Host o Guests, in base alle loro intenzioni.
3.5. Le comunicazioni legali avverranno alla sede legale del Gestore e all’indirizzo e-mail info.spaceliapp@gmail.com.
Art. 4 - Diritti dell’Utenza, costi e durata della registrazione
4.1. La registrazione al Portale è gratuita e consente di pubblicare annunci, visualizzarli, prenotare spazi e commentare i servizi.
4.2. La pubblicazione del primo annuncio è gratuita. Ogni annuncio successivo ha un costo annuale di € 35,00.
4.3. La registrazione è valida per 18 mesi e si rinnova tacitamente.
Art. 5 - Obblighi dell’Utenza
5.1. Gli Utenti devono custodire confidenzialmente i propri dati di accesso.
5.2. Gli Utenti si impegnano a non compiere azioni non autorizzate o dannose per il Portale.
5.3. Il Gestore può limitare, sospendere o interrompere i servizi per Utenti che violano le regole.
5.4. Gli account non confermati o inattivi da almeno 24 mesi possono essere cancellati dal Gestore.
Art. 6 - Pubblicazione degli annunci
6.1. Gli annunci sono pubblicati dagli Host.
6.2. Ogni annuncio deve includere una descrizione, il prezzo, immagini e la disponibilità.
6.3. Il Gestore può modificare o cancellare annunci a propria discrezione.
Art. 7 - Procedimento di confronto
7.1. Gli Hosts acconsentono che i loro annunci possano essere confrontati con altri dal Gestore.
Art. 8 - Recensioni
8.1. I Guests possono inviare recensioni sugli spazi offerti dagli Hosts.
8.2. Gli Hosts accettano la pubblicazione delle recensioni, anche in caso di problematiche.
8.3. Gli Utenti cedono al Gestore i diritti di utilizzo delle recensioni a scopo promozionale.
8.4. Il Gestore può utilizzare il nome fornito nelle recensioni.
Art. 9 - Obblighi degli Hosts
9.1. Gli Hosts devono dimostrare di avere diritto di utilizzo dello spazio offerto.
9.2. Gli Hosts sono responsabili della veridicità degli annunci.
9.3. Gli Hosts devono garantire la conformità alle normative vigenti.
9.4. Gli Hosts sono tenuti ad accogliere i Guests in modo adeguato.
9.5. Gli Hosts indennizzano il Gestore da richieste di risarcimento per danni o controversie.
9.6. In caso di maltempo, l’Host deve offrire alternative o rimborsi.
9.7. L’Host è obbligato a compilare il contratto e la lista degli invitati prima dell’evento.
Art. 10 - Promozione degli annunci
10.1. Gli annunci possono essere promossi per ottenere maggiore visibilità attraverso pacchetti promozionali.
10.2. Le promozioni sono attivate a pagamento da parte dell’Utente.
Art. 11 - Prezzo
11.1. Il prezzo dei servizi è indicato nel contratto e si basa sulla durata del servizio.
11.2. Il prezzo resta valido per la durata indicata e non può essere modificato una volta effettuata la prenotazione.
11.3. Le tariffe sono in euro e IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
11.4. L’Host garantisce il miglior prezzo disponibile sul portale.
Art. 12 - Prenotazioni
12.1. Il Guest deve completare correttamente la richiesta di prenotazione.
12.2. Il Guest deve comunicare eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione.
12.3. Il Guest deve indicare il numero di persone che utilizzeranno lo spazio.
12.4. La prenotazione deve essere effettuata entro 24 ore dalla richiesta.
12.5. Il contratto tra Host e Guest si perfeziona con la conferma della prenotazione da parte dell’Host.
Art. 13 - Pagamenti
13.1. Il Gestore non gestisce i pagamenti tra Host e Guest.
13.2. In caso di pagamento tramite carta o PayPal, l’importo sarà prelevato al momento della conferma della prenotazione.
13.3. Il Gestore non effettua pagamenti per conto dell’Host.
Art. 14 - Contrattazione
14.1. Gestore e Utente operano in piena autonomia.
14.2. Le C.G. non creano rapporti di collaborazione o subordinazione.
14.3. Il Gestore non affitta né vende gli spazi offerti dagli Hosts.
14.4. Il Gestore non è parte del contratto tra Hosts e Guests.
Art. 15 - Modifica della prenotazione
15.1. L’Host deve informare il Guest di eventuali modifiche sostanziali.
15.2. Il Guest può recedere dal contratto se non accetta la modifica.
15.3. Il Guest deve comunicare la propria decisione entro 24 ore.
15.4. Se il Guest non comunica la sua decisione, la modifica si considera accettata.
15.5. In caso di mancata comunicazione, l’Host deve fornire alternative o rimborsi.
Art. 16 - Annullamento da parte dell’Host
16.1. Se l’Host annulla senza motivo, il Guest ha diritto al rimborso totale.
16.2. In caso di forza maggiore, il Guest ha diritto al rimborso del 50%.
16.3. I danni derivanti dall’inadempimento sono risarcibili secondo la legge.
Art. 17 - Disdetta da parte del Guest
17.1. Il Guest può disdire la prenotazione senza costi se la disdetta avviene almeno due settimane prima della data di prenotazione.
Art. 18 - Compenso del Gestore
18.1. L’Host deve corrispondere il compenso al Gestore secondo le tariffe vigenti.
18.2. Il compenso è dovuto anche se lo spazio non viene utilizzato.
Art. 19 - Obblighi del Gestore
19.1. Il Gestore garantisce il corretto funzionamento del Portale e si impegna a risolvere eventuali problemi tecnici.
19.2. Il Gestore non è responsabile per la veridicità delle informazioni inserite dagli Utenti.
19.3. Il Gestore non risponde di eventuali danni causati da comportamenti o omissioni degli Utenti.
Art. 20 - Responsabilità dell’Host e del Guest
20.1. Gli Hosts sono responsabili della conformità degli spazi offerti alle descrizioni pubblicate e alle normative vigenti.
20.2. I Guests sono responsabili di eventuali danni causati agli spazi durante l’utilizzo e sono tenuti a risarcire l’Host.
20.3. Entrambe le parti devono agire con diligenza e rispettare gli accordi presi.
Art. 21 - Esclusione di responsabilità del Gestore
21.1. Il Gestore non è responsabile per eventuali disservizi, inadempimenti o danni derivanti dai contratti tra Host e Guest.
21.2. Il Gestore non garantisce la disponibilità continua del Portale e non è responsabile di eventuali interruzioni o errori tecnici.
21.3. Il Gestore declina ogni responsabilità per controversie tra Host e Guest.
Art. 22 - Proprietà intellettuale
22.1. Tutti i contenuti presenti sul Portale (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà del Gestore o degli Utenti, se forniti da questi ultimi.
22.2. Gli Utenti garantiscono di avere il diritto di pubblicare i contenuti forniti e autorizzano il Gestore a utilizzarli per scopi promozionali.
22.3. È vietato copiare, riprodurre o distribuire i contenuti del Portale senza autorizzazione.
Art. 23 - Privacy e protezione dei dati personali
23.1. Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità alla normativa vigente in materia di privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).
23.2. Gli Utenti possono consultare l’informativa sulla privacy completa al link https://www.spaceliapp.com/privacy.
23.3. Gli Utenti hanno diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati personali contattando il Gestore all’indirizzo e-mail fornito.
Art. 24 - Recesso
24.1. Gli Utenti possono recedere dal contratto di registrazione in qualsiasi momento inviando comunicazione scritta al Gestore.
24.2. Il recesso comporta la cancellazione dell’account e l’impossibilità di utilizzare i servizi del Portale.
24.3. Il Gestore si riserva il diritto di recedere unilateralmente dal contratto in caso di violazione delle C.G. da parte dell’Utente.
Art. 25 - Legge applicabile e foro competente
25.1. Le presenti C.G. sono regolate dalla legge italiana.
25.2. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle C.G. sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di residenza o domicilio dell’Utente, se consumatore, oppure del foro di Roma per altri casi.
Art. 26 - Comunicazioni
26.1. Tutte le comunicazioni tra Gestore e Utente devono essere effettuate in forma scritta e inviate tramite e-mail agli indirizzi indicati o tramite il Portale.
26.2. Eventuali modifiche ai contatti devono essere comunicate tempestivamente.